为进一步提升员工的服务水平和物业服务品质,充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围,近日内蒙古时代佳欣物业服务有限公司总经理李总对公司全体员工进行了别开生面的服务礼仪培训公司各部门人员、项目处人员260余人参加了此次培训。

 

轻风舞柳,碧空如洗,一大早,参加培训的员工各个精神抖擞、容光焕发、西装革履的有序入场,在签到处签到。

培训中,李总引古论今,系统的讲述了礼仪的现状、概念、起源与发展、实质和原则、特点和作用等多方面的内容,让大家对各方面礼仪有了更加直观的学习和认识。同时,结合物业服务的特点,李总向大家详细讲解从意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与业主沟通等方面的礼仪知识,并通过实例讲解、实操演练等方式,让大家在愉快的氛围中受到了教育,掌握了规范的服务礼仪,达到了培训的目的。    

此次培训既是人际关系的润滑剂,也是工作关系的附加值既让大家在轻松的氛围中获得礼仪知识同时也让同事之间增进沟通和情感,促进了团队协作。

培训结束后,大家收获满满,都认识到自己存在的不足,从思想上对礼仪有了新的认识,纷纷表示将在以后的政务接待及为业主服务工作中改正不足,学会科学运用礼仪,遵守礼仪,把学到的礼仪运用到日常服务中去,为业主提供优质服务,以实绩推动各项工作再上新台阶时代佳欣争光添彩

 

2020年10月13日

乌兰察布市物业管理条例

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